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  • お客様がご指定の受取り時刻から1時間を経過してもご来店されなかった場合、ご注文いただいた商品は食品安全・品質管理の観点から廃棄させていただきます。
    また、商品を再度ご用意することについてはご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • ご注文に関するお問い合わせはお客様相談室(0120-498-007)までご連絡ください。
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  • ご注文後、内容確認のためこちらからお電話させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • メールアドレスご入力の誤りや、折り返しのお電話がつながらなかった場合は、ご予約を取り消させていただく場合がございます。
  • ご注文のキャンセルは、受け取り時刻の30分前まで承ります。ご注文時に入力いただいたアドレスにお送りしているメールよりキャンセル操作を行ってください。
  • ご注文内容の変更等がある場合は、メールに添付される注文詳細のURLにアクセスし注文をキャンセルしたうえで、お手数ですが再度初めからご注文下さい。
  • ご注文後、[bentou@zensho.com]から自動返信メールが届きます。また、ご注文のキャンセル時や注文処理エラーのお知らせが [moap@sukiya.jp]から届くことがございます。 迷惑メール対策設定などにより、返信メールが受け取れない場合があります。[zensho.com][sukiya.jp]からのメールを受信できるように設定してからご予約下さい。
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すき家では、一部店舗を除き、「現金・クレジット・電子マネー・コード決済」がご利用になれます。詳細は、お店にてご確認ください。
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