【すき家】システムメンテナンスのお知らせ

いつもすき家をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日時はシステムメンテナンスのため、WEB弁当のご利用を一時停止させていただきます。

3月25日(火) AM0:30～AM3:00まで

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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「すき家×ハイキュー！！コラボキャンペーン」に関する注意事項

●オリジナルカード関して
ご好評につき一部店舗で欠品となっているため、予約注文を中止させていただいています。
店頭で販売状況をご確認のうえ、お買い求めいただきますようお願いいたします。

●すきすきセットのハイキュー！！おもちゃに関して
ご予約段階でのハイキュー！！おもちゃのお取り置きはできません。
店舗の在庫状況により、異なるおもちゃをお渡しする場合がございますのであらかじめご了承ください。

※在庫状況に関するお問合せはお控えいただくようお願いいたします。
※キャンペーン期間外の受取日を設定した場合のお渡しはできません。

• 現在時刻の30分後から１か月後までの間で、受け取り日時を指定頂けます。
• ご指定可能な受け取り時刻は店舗により異なります。
• お客様がご指定の受取り時刻から1時間を経過してもご来店されなかった場合、ご注文いただいた商品は食品安全・品質管理の観点から廃棄させていただきます。
  また、商品を再度ご用意することについてはご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
• ご注文に関するお問い合わせはお客様相談室(0120-498-007)までご連絡ください。

• お支払いは、商品のお受け取り時、お受け取り店舗のお支払方法からお選びいただけます。

• ご注文後、内容確認のためこちらからお電話させていただく場合がございます。ご了承ください。
• メールアドレスご入力の誤りや、折り返しのお電話がつながらなかった場合は、ご予約を取り消させていただく場合がございます。
• ご注文のキャンセルは、受け取り時刻の30分前まで承ります。ご注文時に入力いただいたアドレスにお送りしているメールよりキャンセル操作を行ってください。
• ご注文内容の変更等がある場合は、メールに添付される注文詳細のURLにアクセスし注文をキャンセルしたうえで、お手数ですが再度初めからご注文下さい。

• ご注文後、［bentou@zensho.com］から自動返信メールが届きます。また、ご注文のキャンセル時や注文処理エラーのお知らせが [moap@sukiya.jp]から届くことがございます。 迷惑メール対策設定などにより、返信メールが受け取れない場合があります。［zensho.com］[sukiya.jp]からのメールを受信できるように設定してからご予約下さい。

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